商家在线下交易后不发货,我该如何解决?
宁波市镇海区律师网
2025-03-31
商家线下交易不发货,您有权要求发货或退款。根据《合同法》等相关法律,商家未履行发货义务构成违约,您有权要求发货或退款,若商家拒绝,可进一步采取法律措施。不及时处理可能导致您的财产受损且维权难度增加。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家不发货,常见处理方式为沟通、退款、投诉。首先尝试与商家沟通,无果则申请退款,选择“缺货”原因。若商家拒绝退款或未在规定时间内处理,应立即投诉并申请平台或相关部门介入。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家不发货,这样处理。1.立即沟通:联系商家询问发货情况,若商家不理睬或拖延,进入下一步。2.申请退款:在订单中申请退款,理由选“缺货”,等待商家处理。3.申请介入:若商家拒绝退款,立即申请平台客服或消费者协会介入处理。4.投诉赔偿:退款成功后,若商家应赔偿而未赔,可投诉要求赔偿。
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